[游戏][资讯][PC]Xbox 啟動史上最大規模重整！確認將裁員約 3200 人、切割 4 間工作室
Xbox 執行長 Asha Sharma 今日（7 月 6 日）透過個人 X（原 Twitter）公開一封寄給 Xbox 全體員工的重要信件，宣布 Xbox 將展開「史上最重大的重整」。 信中指出，Xbox 將於 2027 會計年...
Xbox 執行長 Asha Sharma 今日（7 月 6 日）透過個人 X（原 Twitter）公開一封寄給 Xbox 全體員工的重要信件，宣布 Xbox 將展開「史上最重大的重整」。
信中指出，Xbox 將於 2027 會計年度期間裁撤約 3200 人（約等於 Xbox 人力的 20%），其中約 1600 個職位將於今日裁撤，另有 4 間工作室將脫離 Xbox、轉由新的管理方營運。另根據外電報導指出，微軟（Microsoft）同日宣布包含 Xbox 在內全公司裁員約 4800 人，占全球員工約 2.1%
Asha Sharma 在信中坦言，Xbox 目前業務狀態「並不健康」，利潤率比同類型平台與發行業務低 3～10 倍。她指出，Xbox 在第九世代主機開局時，裝機基礎較小、成本結構卻更高，因此投注於 Game Pass、多平台策略與更廣泛的內容組合。雖然這些業務創造了價值，但成長速度不如預期，導致核心業務轉弱，公司又持續投入更多團隊、資金與時間，最終必須重新調整 Xbox。
本次重整的第一項重點是「重新設定內容組合」。Sharma 表示，自 2018 年以來，Xbox 積極擴大工作室版圖，但整個產業每月誕生的新遊戲數量，如今已超過過去 10 年的總和。Xbox 目前不只要與大型發行商競爭，也要與小型獨立工作室競爭；公司也認知到，擁有每一間優秀獨立工作室既不可能，也並非理想方向。她在信中透露，在典型年度中，Xbox 每投入 1 美元就虧損 64 美分。
工作室調整方面，Compulsion Games 與 Double Fine Productions 將回到原管理團隊手中，轉型為獨立工作室，並保有 IP、作品陣容與下一款遊戲所需的營運資金。Ninja Theory 與 Undead Labs 則已達成協議，將出售給新的所有者，但將確保《賽奴雅》及《腐朽之都 3》能持續完成並推出。至於法國的 Arkane，管理層已開始依規定與員工代表機構進行諮詢，以檢視可能的策略選項。
Sharma 也表示，Activision、Bethesda／ZeniMax、Blizzard、King、Mojang 與 Xbox Game Studios 等單位都將受到不同程度影響，部分投資也會轉向優先級更高的專案。不過，她強調本次人力縮減不會取消任何已公開發表的 Xbox 第一方遊戲或專案。
組織架構方面，Mojang 與 King 將改為直接向 Sharma 匯報。她指出，這兩間工作室已越來越接近平台型業務，同時也是 Xbox 每月活躍玩家數最大的團隊，對 Xbox 在地理區域、使用者族群與差異化方面具有重要意義。
第二項重整重點是「重新設定平台」。Sharma 表示，Xbox 平台團隊規模比本世代初期大 40%，但玩家基礎與遊玩時間卻下降；在公司部分領域中，工作流程甚至需經過多達 14 層管理。未來 Xbox 將把管理層級削減至最多 5 層，能做到時則壓縮至 3 層，並以更扁平的組織運作，同時透過更乾淨的程式碼基礎、共用服務與減少 50% 外包支出來簡化工作流程。
第三項重整重點是營運模式。Xbox 將首次設立具備橫跨內容、硬體、平台與服務端到端損益責任的營運長職位，並由 Helen Chiang 升任此職，直接向 Sharma 匯報。Helen Chiang 過去近 20 年間參與 Xbox Live、Mojang 與《Minecraft 我的世界》系列等業務，未來將負責將 Xbox 各項業務整合至同一套營運模式下。
另外，曾在 Xbox 任職 17 年的 Dave McCarthy 將退休。Sharma 在信中感謝他對 Xbox 平台建構與歷史重要時刻的貢獻。
Sharma 在信末表示，這些改變是為了讓 Xbox 迎向更大的未來，而不是縮小 Xbox。她表示 Xbox 今年仍將投入與以往同等規模的資金，但會以更聚焦、更有紀律、更清楚的方式投資，目標是讓 Xbox 成為世界遊玩與創作的地方。她也表示，希望 Xbox 成為少數每天娛樂超過 10 億人的公司之一，並讓每個人都有創作與連結的機會，預期 Xbox 將於 2027 年恢復成長。
信件全文翻譯如下：
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團隊的各位：
我們即將展開 Xbox 史上最重大的重整。經過審慎考量後，我做出了一個艱難的決定：在 2027 會計年度期間，將團隊規模縮減約 3200 人。這將包含今天裁撤約 1600 個職位；此外，另有 4 間工作室將脫離 Xbox，交由新的管理方營運。我理解長達一年的重整會帶來額外挑戰。遺憾的是，我們無法在一天之內完成所有必要改變，而我希望能直接說明這次重整的規模。
我知道這很痛苦。這些改變將直接影響許多將創意投入 Xbox 建設的人。有些人是透過收購加入我們，也有些人是被招募進來，或是因為熱愛這個產業、熱愛 Xbox 而主動選擇加入我們。今天的決定，並不代表他們缺乏才華或奉獻。
我們今天的業務狀態並不健康。我們的利潤率比同類型平台與發行業務低 3～10 倍。我們進入第九世代時，裝機基礎較小，成本結構卻更高。為了成長，我們押注 Game Pass、多平台策略，以及更廣泛的內容組合。雖然這些業務創造了有意義的價值，但它們並未以我們預期的速度成長。在這個過程中，我們的核心業務轉弱，而我們增加了更多團隊、更多投資與更多時間，期望能得到更好的結果。如今，產業又正面臨史上最嚴重的硬體危機。我們必須重置 Xbox。
首先，我們將重置內容組合。
自 2018 年以來，我們積極擴張工作室組合；與此同時，整個產業每個月誕生的遊戲數量，如今已超過過去 10 年的總和。我們現在發現，自己不只是在與最大型發行商競爭，也在與規模較小的獨立工作室競爭。擁有每一間優秀的獨立工作室，既不可能，也不是理想方向。我們也學到，並不是每一種類型的工作室都最適合待在我們這裡；在典型年度中，我們每投入 1 美元，就虧損 64 美分。在重置 Xbox 的過程中，我們將透過開放開發工具與玩家受眾，協助獨立創作者實現他們的願景。
Compulsion Games 與 Double Fine Productions 將回到管理團隊手中，並轉型為獨立工作室，同時保有其 IP、作品目錄，以及下一款遊戲所需的營運資金。Ninja Theory 與 Undead Labs 已達成條款，將加入新的所有權架構，並獲得資金以完成並發展《賽奴雅》與《腐朽之都 3》。在法國，Arkane 的管理層正依規定開始與 Works Council 進行必要諮詢，以檢視可能的策略選項。
我們也將在其他單位進行人力縮減；在某些情況下，則會轉移投資，以專注於優先級更高的專案。這些改變在 Activision、Bethesda／ZeniMax、Blizzard、King、Mojang 與 Xbox Game Studios 之間，規模各有不同。本次人力縮減不會取消我們任何已公開發表的第一方遊戲或專案。
此外，Mojang 與 King 將改為直接向我匯報。這兩間工作室越來越像平台，也是我們每月活躍玩家數最大的團隊。它們為 Xbox 帶來關鍵的地理區域、使用者族群與差異化價值。
第二，我們將重置平台。
我們知道，偉大的技術會在變得更簡單時變得更好，而不是在變得更龐大時變得更好。今天，在公司某些部分，工作流程會經過多達 14 層管理。我們的平台團隊比本世代初期大了 40%，但我們的玩家基礎與遊玩時間卻已下降。這樣的複雜度拖慢了決策速度，模糊了責任歸屬，也讓我們更難為玩家交付成果。在重置 Xbox 的過程中，我們將簡化。
我們會將管理層級減少到最多 5 層，並在可行之處減少到 3 層。我們將透過更扁平的組織來達成成功，這個組織將圍繞「製作者」—— 也就是專注於建構的個人貢獻者、「球員兼教練」—— 也就是在培養團隊的同時仍深度參與工作的領導者，以及「直接負責人（DRI）」—— 也就是對關鍵決策與成果負責的人來建立。我們也會簡化跨工具的工作方式，採用更乾淨的程式碼基礎、共用服務，並將外包供應商支出減少 50%。
第三，我們將重置營運方式。
隨著 Xbox 人力規模擴大，我們也變得更加分散。團隊、工作室與職能部門經常各自獨立運作，要朝共同目標努力、做出正確取捨並完成事情，也變得更加困難。
我們將首次設立一位營運長，負責橫跨內容、硬體、平台與服務的端到端損益。Helen Chiang 已升任此職，並將直接向我匯報。過去近 20 年在 Xbox，Helen 協助建立了我們最重要的一些業務，從 Xbox Live，到領導 Mojang 與《Minecraft 我的世界》系列。她將把我們的業務整合在同一套營運模式之下，確保我們做出清楚的投資決策，從成功與失敗中學習，並對成果負責。
感謝即將在服務 Xbox 17 年後退休的 Dave McCarthy。Dave 在建構每天有數百萬玩家仰賴的平台上，扮演了關鍵角色，也在 Xbox 歷史上許多最重要的時刻中，成為值得信賴的夥伴。我們祝福他一切順利。
這些改變是為了 Xbox 更大的未來，而不是更小的未來。遊戲接下來 10 年將比我們過去見過的一切更加龐大、更加全球化，也更加富有創意。今年，我們對 Xbox 的投資將與過去一樣多，但我們會以更高的聚焦度、更強的紀律與更清楚的方向進行投資，一切都是為了讓 Xbox 成為全世界遊玩與創作的地方。
我希望 Xbox 成為少數每天娛樂超過 10 億人的公司之一，並讓每個人都有創作與連結的機會。我知道我們能夠達成這個目標。Xbox 擁有娛樂史上許多最受喜愛的系列作品，在世界各地也有才華洋溢的工作室；而我們將在 2027 年重返成長。
歷史上有太多公司誤以為「存在夠久」就代表「必然能繼續存在」。我們不會成為其中之一。
Asha
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