[游戏][资讯][PC]【BZ 26】訪問 Blizzard 總裁 Johanna Faries：加倍投入既有 IP、務實回應玩家對《暴雪英霸》期待
Johanna Faries 自 2024 年接任 Blizzard 總裁後，今年首度將暴雪重要活動 BlizzCon 回歸，並且為玩家一口氣帶來包括《暗黑破壞神》與 NETFLIX 合作動畫、《星海爭霸》新作、《暗黑破壞神 5》等未來新進...
Johanna Faries 自 2024 年接任 Blizzard 總裁後，今年首度將暴雪重要活動 BlizzCon 回歸，並且為玩家一口氣帶來包括《暗黑破壞神》與 NETFLIX 合作動畫、《星海爭霸》新作、《暗黑破壞神 5》等未來新進展，甚至也為《暴雪英霸》帶來新消息；她今日接受巴哈姆特 GNN 等台灣、香港媒體訪問時，分享了暴雪對旗下 IP 的最新策略，將加碼投注、明確聚焦於現有系列作品，先穩固既有 IP，未來再尋求新發展策略，而針對《暴雪英霸》，她也強調會在維持多方營運平衡的前提下持續提供社群相應的重視與更新。
Johanna Faries 此次在 BlizzCon 2026 現場接受巴哈姆特 GNN 等台灣、香港媒體的訪問，分享她對於此次 BlizzCon 訴求為「下一章」、舉辦實體聚會的重要性、對既有 IP 與開拓新 IP 的想法、與微軟的關係等，以下為訪談摘要整理：
問：BlizzCon 2026 以「THE NEXT CHAPTER」為主要訴求，此次回歸的 BlizzCon 對 Blizzard 和您而言，象徵著什麼樣的意義？所謂 「THE NEXT CHAPTER」又是希望傳遞什麼想法給玩家呢？
Johanna Faries：以下一個章節來說，我們希望傳達的想法是承先啟後的概念。我們對 Blizzard 的未來感到非常興奮且充滿信心，同時我們也想慶祝讓我們走到這一刻的基石。因此，早在我們開始推動暴雪 35 週年相關活動並談論「下一個章節」時，我們找到了一種富有創意的方式來慶祝我們的過去，同時也為更廣闊、更有野心的未來做好準備。我想我們在這次的開幕式分享內容中傳達了相當多這樣的訊息——我們正持續加碼投注在我們所熟知且熱愛、同時也知道玩家們極具熱情的系列作品與遊戲上。
與此同時，我們也揭開一些尚未給玩家看過的最新內容的面紗，例如將《星海爭霸》帶向全新方向，或是對《魔獸世界：永恆》的嘗試，這是一個我們花很多年打造的專案，許多開發人員一直傾聽著魔獸粉絲社群的心聲，了解他們希望在《經典版 Plus》中看到什麼。我們現在將其實現了。所以這是一種承先啟後的想法，回顧過去，同時也為未來的創新做好定位。希望隨著我們作為一家公司持續前進，帶來更多更吸引力的遊戲體驗，並且讓人感受到我們更宏大的野心。
問：您曾多次分享 BlizzCon 的核心是「社群」，並將 BlizzCon 2026 稱為「Homecoming」。在現今大型遊戲發表已能透過直播與 Showcase 觸及全球玩家的情況下，Blizzard為什麼選擇舉辦實體的 BlizzCon？相比線上發表，實體活動有哪些不可取代的價值？
Johanna Faries：我很喜歡你用的「不可取代」這個詞。BlizzCon 一直是 Blizzard 歷史中非常關鍵且重要的一部分，我們堅信要在現實生活中將玩家社群凝聚在一起。沒有任何東西能取代那種感覺，不只在 BlizzCon 看到玩家的笑容，甚至還能看到開發人員臉上的笑容，對公司來說也是凝聚力的一部分。
作為一家公司，我們能夠與玩家、社群成員以及 Blizzard 世界與遊戲的粉絲聚在一起重新連結，這真是一個關於連結、靈感，以及能夠面對面慶祝這些遊戲背後藝術與工藝的時刻，這會帶來創新靈感與想法，BlizzCon 可說是慶祝人與人互動的機會，如果我們僅僅透過數位方式來做這些事，應該無法體驗到那種深度與魔力。
我們在打造 BlizzCon 2026 時思考的另一個重點是，我們如何持續過去帶來的那種感動，同時將這場盛會與過去有所不同，我們從玩家、社群汲取靈感，BlizzCon 並不只是發表會、不是只有展示新成果，若以發表會角度來看，就會抹滅這個活動所帶來人與人連結的價值。
對我們來說，我們的希望是能持續看到數以萬計的社群成員、玩家，以及透過我們遊戲認識的家人們，或是因為過去的 BlizzCon 而建立起的各種情誼重新回到這場 BlizzCon。我認為這是讓 BlizzCon 在業界獨一無二的特殊存在，也是我認為它將成為我們公司走向未來核心非常重要的關鍵。
問：《暴雪英霸》目前雖處於維護狀態，此次在 BlizzCon 中驚喜地公布了新英雄，而我們發現總裁今日身上也穿著「《暴雪英霸》研發團隊」的服裝，Blizzard 對於《暴雪英霸》的未來有什麼樣的計畫可以分享，會為這遊戲注入新生命嗎？
Johanna Faries：我自己也非常喜歡《暴雪英霸》，我們也一直聽到玩家聲音說，希望我們給《暴雪英霸》多一點愛。我認為我們有很大的機會繼續為《暴雪英霸》注入優秀的創意能量。我們擁有一個圍繞著這款遊戲且非常活躍的社群，我知道在我們的玩家與粉絲之間有許多希望與夢想，希望能看到暴雪對這款遊戲有更多作為。
問題在於能做「多少」，對吧？我們想傳達的是，我們確實關注這款遊戲，這個社群值得獲得支持。我非常高興能跟大家分享薩拉塔斯將作為新英雄加入，我也有暗示未來可能還有更多內容。與此同時，我們將繼續討論《暴雪英霸》的未來會是什麼樣子。我想內部已經進行了非常有趣的腦力激盪，但我不想過度承諾、把餅畫太大卻無法實現，我們希望能夠務實，維持對其他正在進行之事項的關注，因此我們在決策上會保持平衡。
但我會說，我穿這件（英霸）衣服是有原因的，我對它有所承諾也是有原因的。我相信這個社群，我們希望支持它，無論那個夢想是非常大、非常小，還是介於中間，這都沒關係，但我們要確保持續給這個玩家社群帶來非常棒的體驗。
問：目前 Blizzard 持續深耕《魔獸世界》、《暗黑破壞神》、《鬥陣特攻》等經典 IP 的長線營運。在維護這些龐大作品的同時，暴雪對於全新 IP 或不同類型作品的研發比重與藍圖是什麼？在拓展既有 IP 與開發全新 IP 之間會如何取得平衡？
Johanna Faries：當我接了這職位後，我仔細思考 Blizzard 未來要往哪個方向走，這是機會，也是挑戰。作為團隊的領導者，我們不斷問自己要做出什麼賭注、把資源壓在哪個面向上？如到底要如何保持平衡？以及我們如何繼續為開發團隊創造空間，讓他們為自己推出的作品感到自豪，並打造出他們在創意上最有動力去實現的遊戲。
因此，當我們積極看待這一點時，我認為平衡之所以能達成，是因為我也要求我們整體組織在策略規劃上記得跨部門合作，讓不同單位、不同團隊之間能夠有起到綜效，互相幫到對方，並把這個作為最終達成任何決策的標竿。例如我們想要把《爐石戰記》打造成世界上最棒的卡牌遊戲以及該領域最強大的主導者，這需要的做法可能與我們為《魔獸世界》未來所需做的截然不同。但沒關係，當所有團隊有同樣方向與目標時，就能讓彼此運作更順利，如果有共同目標的話， 就不需要個別指導。
關於你提的比例或平衡問題，我認為我們目前加倍投入在明確聚焦於我們現有的系列作品上。我相信這確實幫助我們專注。當我在大約兩年半前接任這個職位，並提出我們最初的長期計畫時，我們就說過，我們依然覺得在現有系列作品中還有很大的成長與機會。所以讓我們確保在滿足這些 IP 和遊戲的需求上展現最好的一面，同時也會抽出時間來思考全新的機會。
作為一個組織，我們絕對會需要這一點，我知道我們的玩家會希望看到 Blizzard 展現新的實力，但要前進，必須確保有玩家買單。如果形容這是場馬拉松的話，第一階段、就我們組織的轉型與邁向未來而言——讓我們確保真正滿足《魔獸世界》的需求，以及《暗黑破壞神》等現有 IP 在三到四、五年後會是什麼樣子，目標定好後，才能看到未來有哪些新發展。
到目前為止一切都很好，各團隊在創意已經達到相當的平衡。我每天都感到這種規劃週期確實提升了我們團隊的能力，讓他們既能在創意上抱有野心，又能與其他部門相平衡。我們開始看到那些新芽吐綠，但我們還處於早期階段。因此我會說請繼續關注這個領域，因為我們非常清楚這種平衡藝術。我認為我們會先繼續確保專注於我們現有的系列作品，正如我在開幕式上分享的那樣，這將為我們未來的成功鋪路，讓我們日後能以其他方式拓展我們的作品陣容。
問：Blizzard 是單機遊戲起家，但在過去 20 年間，透過服務型遊戲建立長期玩家社群並獲取成功，但近年市場顯示成功的服務型遊戲越來越難打造。您如何看待服務型遊戲的未來？暴雪娛樂未來的新作仍會以服務型遊戲的方向開發嗎？
Johanna Faries：對 Blizzard 來說，為玩家打造最好的遊戲，是我們的出發點，塑造並支持服務型遊戲、多人遊戲或以社群為基礎的遊戲，是 Blizzard 的強項。我認為我們將繼續全力以赴，確保我們在該領域成為贏家，同時我們也將繼續在其他類型中展現實力。
加入 Blizzard 吸引我的一點是，我們擁有可以說是最優秀的開發人才，Blizzard 擅長做這件事，開發所需的環境與系統，並且予以支持時，都知道該怎麼做、並是以業界頂尖的方式進行。
當你回顧 BlizzCon 開幕式以及 11 月 4 日即將推出的內容，我們壓軸很大一部分也是關於加倍投入在我們的 MMO 實力上，並在《魔獸世界：永恆》上全力以赴，因為我們相信這些以社群為基礎的玩家環境，且我們相信自己在這個領域處於成為業界領導者的有利位置。我想這也是為什麼許多頂尖人才願意來到 Blizzard 的原因。因此，我們對以這種方式營運的能力保持高度信心。
遊戲產業一直在變化。我們每天都在討論這件事，討論必須成為一個能夠順利應對變化的組織，這是一個高度動態的領域。但我對 Blizzard 的團隊有著非常高的信念，我們共同思考、討論、非常具有策略性地提前規劃展望未來、觀察趨勢何在，確保我們針對投注的目標以負責的方式配置資源。我很相信我們團隊，不管開發什麼遊戲或掌握未來、或資源要運用在哪裡都很有經驗，我們要用負責任的態度去運用資源、看到成果，未來不管推出任何風格的遊戲，我們都有最棒的團隊來實現它，而且我們對整體商業模式進行了長期且深入的思考，使其能走向成功。
問：Blizzard 在加入微軟三年後，加入後有沒有帶來什麼資源跟限制？例如 Blizzard 過去做不太到，但現在很容易做到的？
Johanna Faries：自從我們被微軟收購以來，我感受到了無與倫比的授權與支持，可以做到更多事情。不管是相關資源上能夠引導 Blizzard、塑造其具體未來，也能夠向 Xbox 領導層以及微軟高層領導團隊進行順暢溝通，傳達我們對 Blizzard 作為公司的龐大機會、Blizzard 是微軟集團作品陣容中「明珠」的信念。
以我的責任來說，我在 Blizzard 的責任就是引領公司邁向理想的未來。我感受到了大家對這一龐大野心的高度認同。有野心很好，但也承擔很大的壓力，可是在大多數情況下，彼此相互合作非常健康，而且更多是在策略層面上溝通，主要討論接下來要往哪裡去？我們如何彼此串聯，讓 Blizzard 的優勢能確實協助進一步強化 Xbox 與微軟這家公司？這對我來說非常令人興奮。
最後我想說的是，就像我剛談到的，產業正經歷巨大的變化。我們與 Xbox 團隊緊密連結，我們現在也頻繁與 Xbox 組織下其他工作室的同仁溝通，分享我們看到的趨勢、分享策略見解，共同思考我們的未來。我認為這是一個絕佳的機會，能將各個如明珠或新星般的優秀工作室串聯起來，相信這麼多優秀的工作室集合在一起，不管面對任何挑戰與機會，都是不可限量的。